Last Update : 2010 07 05
สวัสดีค่ะ
เพจเพิ่มเติม สำหรับคำถามที่สอบถามมากใน Quill Shop นะคะ*สำหรับหมวด Quill Shop เองนั้น เป็นคำตอบโดยรวมตามปกตินะคะ
แต่สำหรับสินค้าที่ขึ้นหมวดเพิ่มเติมแยกไว้ ขอให้ยึดตามรายละเอียดสินค้านั้นๆเป็นหลักค่ะ ^^หากมีข้อสงสัยนอกเหนือจากนี้, สามารถสอบถามเพิ่มเติมใน Talks หรือทางเมลช็อปได้นะคะ
[Quill Shop] เกี่ยวกับการสั่งสินค้า
Q : กำหนดปิดโอนเงินเมื่อไหร่?
กำหนดปิดโอนเงินของรอบการสั่งสินค้า,
ทางช็อปจะแจ้งในเมลตอบรับการสั่งสินค้า พร้อมหมายเลข ID ค่ะQ : หากเลยกำหนดปิดโอนแล้ว, ยังสามารถโอนได้อยู่ไหม?
ทางช็อปจะยังเก็บออเดอร์ของคุณไว้ และยังสามารถโอนได้อยู่นะคะ
(จนกว่าทางช็อปไม่ได้รับการติดต่อใดๆจากทางคุณเกิน 2 รอบการโอนเงินค่ะ)Q : [สำหรับสินค้าเกาหลี] สินค้าจะมาถึงเมื่อไหร่?
หากไม่มีเหตุขัดข้องอะไร โดยทั่วไปสินค้าจะเดินทางมาถึงและพร้อมจัดส่ง
ประมาณ 5-10 วัน จากกำหนดรอบที่ปิดโอนเงินนะคะ
* ยกเว้น
ในกรณีที่สินค้านั้นๆหายาก หรือเหตุขัดข้องบางประการที่ทำให้การขนส่งล่าช้าค่ะQ : [สำหรับสินค้าญี่ปุ่น] สินค้าจะมาถึงเมื่อไหร่?
หากไม่มีเหตุขัดข้องอะไร โดยทั่วไปสินค้าจะเดินทางมาถึงและพร้อมจัดส่ง
ประมาณ 4-6 สัปดาห์ จากกำหนดรอบที่ปิดโอนเงินนะคะ
* ยกเว้น
ในกรณีที่มีเหตุขัดข้องบางประการที่ทำให้การขนส่งล่าช้าค่ะQ : ระยะเวลาในการจัดส่งสินค้า อยู่ในรอบไหน?
หากเป็นสินค้าที่มีอยู่ในสต็อค, ทางช็อปจะดำเนินการจัดส่งภายใน 3 วัน
หลังแจ้งการโอนเงินนะคะ
ในกรณีที่เป็นสินค้าที่ต้องทำการสั่งเพิ่มเติม, ต้องรอตามปิดรอบค่ะ
Q : สั่งกับทางช็อปแล้ว ยอดจำหน่ายจะเข้า chart ไหม?
จาก [ Link ] ,
ทั้งนี้ ทางช็อปได้สอบถามกับทางร้านที่เกาหลีที่ทางช็อปทำการ order แล้ว,
รับรองว่าเข้า chart แน่นอนค่ะ (ทางร้านติดต่อโดยตรงกับ Synnara นะคะ)
[โปสเตอร์]Q : ถ้าเลยกำหนดวันวางจำหน่ายล่ะ จะยังได้โปสเตอร์มั้ย?
ขณะนี้ทางเกาหลีแจ้งให้ทราบแล้วว่า ไม่สามารถจัดสินค้าแบบ First Press
และ โปสเตอร์ ให้ได้แล้วนะคะ
[First Press Edition : Random Postcard]Q : เลือก Random Postcard ได้ไหม?
ไม่สามารถเลือกได้นะคะ เนื่องจาก Postcard จะอยู่ด้านในซีลอัลบั้มค่ะ,
และทางช็อปไม่มีนโยบายแกะซีลสินค้าใดๆก่อนถึงมือลูกค้าค่ะ ^^Q : Postcard ใน A version และ B version เหมือนกันไหม?
ทั้ง 2 version จะมี version ละ 11 แบบค่ะ, ซึ่งแตกต่างกันแน่นอนนะคะ
[การจัดส่งไปรษณีย์]Q : ราคาที่ลงในช็อป รวมค่าจัดส่งรึยัง?
ราคาสินค้ายังไม่ได้รวมราคาค่าจัดส่งและหีบห่อใดๆเพิ่มเติม
ในการจัดส่งไปรษณีย์นะคะQ : จะจัดส่งโปสเตอร์อย่างไร?
โดยปกติแล้ว ทางช็อปจะจัดส่งโปสเตอร์ด้วยกระบอกโปสเตอร์พร้อมทั้ง
การห่อกันกระแทกอีกหนึ่งชั้นค่ะ (ลูกค้าส่วนมากทราบดีว่าแน่นหนาเพียงไร อิอิ)
Q : oricon chart นับอย่างไร?
ในญี่ปุ่นเองก็ไม่ได้เป็นพันธมิตรกับ oricon ทุกร้าน เขาก็จะนับเฉพาะร้านที่มี
ข้อตกลงกันไว้เท่านั้น ดังนั้นคนที่รู้ยอดขายจริงแบบรวมทั้งหมดก็จะมีแต่
บริษัทต้นสังกัดที่รับ order มาเท่านั้นค่ะ ว่าจริงๆแล้วขายออกไปกี่แผ่น แต่ oricon
ก็ใช้กลุ่มตัวอย่างที่กว้างพอจะบอกได้แบบน่าเชื่อถือว่าแผ่นใครขายดีกว่าใครQ : สั่งกับทางช็อปแล้ว ยอดจำหน่ายจะเข้า oricon chart ไหม?
ทั้งนี้ ทางช็อปได้สอบถามกับทางร้านที่ญี่ปุ่นที่ทางช็อปทำการ order แล้ว,
รับรองว่าเข้า oricon chart แน่นอนค่ะปล. เห็นสอบถามกันมาเยอะมากจริงๆ, ถ้าอย่างไรขอยืนยันนอนยันนะคะ
ว่าเข้า oricon chart แน่นอนค่ะQ : จะได้รับโปสเตอร์ไหม?
ปกติแล้ว, สินค้าญี่ปุ่นจะไม่มีโปสเตอร์ให้อยู่แล้วนะคะQ : แล้วถ้าเลยกำหนดวันวางจำหน่ายล่ะ?
ทางช็อปก็จะสั่งให้ค่ะ แต่คงต้องถือว่าให้ลุ้นเอาแล้วกันนะคะ
คงไม่กล้าที่จะยืนยันได้ว่าจะได้ First Press Edition แล้วมั้ยนะคะ ^^"
